Proposta para entendimento e aumento de retenção de alunos nas escolas da rede. A proposta para a primeira fase é fazer um diagnóstico de todo o serviço oferecido (por entrevistas e por análise de dados) pela marca e a partir disso traçar uma experiência diferenciada. Na segunda fase, entra um plano de comunicação integrada com Estratégia de B.I. para entendimento da performance e continuidade de melhorias.

Minha Participação: Estratégia de UX e suporte para Planejamento


Agência: RIOT
Time: Gabriel Prado (Planejamento), Mariana Oliveira e Tiago Lourençato (B.I.), Marcelo Guarnieri (Tecnologia)